¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes.
Para Usuarios
¿Cómo reservo un servicio?
Busca el servicio en el marketplace, elige al operador y selecciona fecha y hora. Recibirás confirmación en tu email.
¿Cómo cancelo una reserva?
Desde tu dashboard en la pestaña "Reservas", puedes cancelar reservas que estén en estado pendiente o confirmada.
¿Cómo califico un servicio?
Después de que el servicio sea completado, verás un botón "Calificar" en tu historial de reservas.
¿Es gratis para usuarios?
Sí. Crear una cuenta y reservar servicios no tiene costo.
Para Operadores
¿Cómo me registro como operador?
Crea tu cuenta como usuario, luego desde tu dashboard activa tu perfil de operador completando tus datos profesionales.
¿Cuánto cuesta la suscripción?
$5/mes con 1 categoría incluida. Categorías adicionales cuestan $1.99/mes cada una. 15 días gratis de prueba.
¿Cómo recibo pagos?
Los usuarios te pagan directamente. URBIX no intermedia en los pagos de servicios.
¿Puedo aceptar o rechazar reservas?
Sí. Desde tu dashboard recibes las solicitudes y decides si aceptarlas o rechazarlas.
Para Líderes
¿Cómo agrego operadores a mi red?
Desde el panel de Líder, invita operadores por email o gestiona solicitudes de ingreso.
¿Cuánto cuesta el plan de Líder?
$10/mes base + $2.50 por operador. Hay tiers por volumen via Hotmart. 15 días gratis.
¿Puedo ver las métricas de mis operadores?
Sí. El dashboard de Líder muestra estadísticas por operador: reservas, ingresos, calificación.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escríbenos a soporte@urbix.ec y te responderemos lo antes posible.