Términos de Servicio
Última actualización: junio 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma URBIX, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices la plataforma.
2. Descripción del Servicio
URBIX es un marketplace de servicios que conecta usuarios con operadores de servicios profesionales. La plataforma facilita la búsqueda, contratación y gestión de servicios en múltiples categorías. URBIX actúa como intermediario tecnológico y no es parte directa del acuerdo de servicios entre usuarios y operadores.
3. Cuentas de Usuario
- Debes proporcionar información veraz al registrarte.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
- No puedes transferir tu cuenta a otra persona.
- URBIX se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
4. Roles y Responsabilidades
Usuarios
Uso gratuito. Pueden buscar, reservar y calificar servicios. Deben respetar las políticas de cancelación.
Operadores
Suscripción mensual de $5.00 USD. Deben proveer los servicios ofertados con profesionalismo y puntualidad.
Líderes de Red
Suscripción mensual de $10.00 USD + $2.50 USD por operador. Responsables de la calidad de los operadores en su red.
5. Pagos y Suscripciones
Los pagos de suscripción se procesan a través de Hotmart o transferencia bancaria. Ofrecemos un período de prueba gratuito de 15 días para nuevos operadores y líderes. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del siguiente ciclo de facturación.
6. Contenido y Conducta
Los usuarios se comprometen a:
- No publicar información falsa o engañosa
- No utilizar la plataforma para actividades ilegales
- Tratar con respeto a todos los usuarios de la plataforma
- No intentar evadir los mecanismos de seguridad de la plataforma
7. Reseñas y Calificaciones
Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales. URBIX se reserva el derecho de moderar y eliminar reseñas que violen las normas de la comunidad.
8. Limitación de Responsabilidad
URBIX no es responsable por la calidad de los servicios prestados por los operadores. Nuestra responsabilidad se limita al correcto funcionamiento de la plataforma tecnológica. En ningún caso la responsabilidad total de URBIX excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
9. Modificaciones
URBIX puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en la plataforma. El uso continuado después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los juzgados de la ciudad de Quito.